China Bridge
Клиент
Цель:
Диверсификация поступления заявок на услуги
Задачи:
- Протестировать поступления заявок кроме сарафана.
- Получать заявки от организаций на крупные и технически сложные поставки.
Услуга
Контекстная реклама в Яндекс Директ
Результаты:
Время продвижения: Лето-Осень 2025
Расход: 102 339.67 руб с НДС
Заявок: 19
Цена заявки: 5 386 руб. с НДС.
За 2 месяца работы получили 19 заявок в виде запросов с сайта в квизе и с формы.
По отзывам клиента к нему чаще обращались через мессенджеры, однако технически мы их не отслеживали.
Заявок: 19
Цена заявки: 5 386 руб. с НДС.
За 2 месяца работы получили 19 заявок в виде запросов с сайта в квизе и с формы.
По отзывам клиента к нему чаще обращались через мессенджеры, однако технически мы их не отслеживали.
На момент работы клиент не вёл CRM, поэтому отследить точные показатели квалификации не получается, однако по отзывам клиента примерно 50% приходило квал.лидов.
С каким запросом пришёл клиент:
Запрос был привычным - диверсифицировать поступление заявок. У клиента была налажена работа с текущими клиентами и иногда приходили клиенты по рекомендациям. Для масштабирования это не подходит. Нужен был платный трафик.
Предстартовые работы
Суммарно мы провели 3 встречи перед запуском:
- Брифинг.
- Сбор информации для анализа ниши.
- Презентация стратегии продвижения.
По результатам анализа:
Сформировали профиль ЦА.
Собрали горячий спрос, ключевые слова которые наиболее близко подходят под услугу.
Есть базы потенциальных клиентов, с ними можно работать в сетях.
Перед запуском трафика из Яндекс директ провели работы на сайте:
- Переписали офферы на первом экране
- Добавили кнопки на первом экране и после нескольких блоков ниже.
- Сформировали КЭВ - подбор и консультации
- Разработали Квиз опрос на подбор.
- Установили виджет мессенджеров и обратной связи
- Перенесли кейсы и проекты из глубины сайта на главную
- Доработали политику конфиденциальности, контакты и тд.
ДО:
Оффер - запкупки, хотя по факту клиент осуществляет поставки. УТП не заметны, кнопок нет.
После:
Корректный и понятный оффер, УТП на первом экране. Кнопки с формами на 1 экране и в шапке. Добавлен квиз опрос с подбором + плавающая кнопка с мессендежерами.
Корректный и понятный оффер, УТП на первом экране. Кнопки с формами на 1 экране и в шапке. Добавлен квиз опрос с подбором + плавающая кнопка с мессендежерами.
Немного про квиз:
Да, квиз часто даёт более "холодные" заявки, но он позволяет собрать те контакты, которые потенциально бы не оставили заявку. Квизом можно показать свои компетенции: задавая правильные вопросы и прописывая к ним комментарии. К тому же менеджер получает полную информацию о проекте перед звонком клиенту.
Квиз собирали на платформе EnvyBox.
Стратегия и запуск:
Определили 2 ключевых города для работы: Москву и Екатеринбург. Клиент из Екатеринбурга и может проводить встречи оффлайн.
Так же важно было отсеивать селлеров и частных клиентов. Нам нужны крупные и регулярные официальные поставки в РФ.
Поиск:
Выбрали 3 группы ключевых запросов:
- Закупки из Китая
- Доставка из Китая
- Поставка оборудования
Провели минусацию на старте: исключали тех, кому нужен Карго и различные китайские маркетплейсы.
После старта провели минусацию по неквал запросам на одежду, игрушки, продукты, мелкую бытовую технику. Тут даже пришлось на главной странице делать блок с кем не работаем.
Сети:
Запустили ретаргет по посетителям сайта, которые провели на сайте больше 30 секунд и не оставили заявку. Догоняли баннерами и видео.
Гипотезы:
Мы всегда тестируем новые гипотезы, чтобы находить новые связки.
- В данном проекте мы попросили клиента собрать максимально целевых клиентов и с какими запросами они приходят к нему. Выбрали эти запросы в отдельную кампанию и начали тестировать.
- Отдельно подготовили Мастер кампаний в который выгрузили сайты конкурентов, целевые запросы и профили потенциальных клиентов. Но на момент написания кейсы кампанию ещё не запустили.
- Так же совместно с клиентом прорабатываем небольшую стратегию - собираем базу их потенциальных клиентов, начинаем открутку рекламы, а параллельно менеджер клиента прозванивает и пишет клиентам.
Сложности и как преодолевали:
К нам регулярно поступают заявки от селлеров и от физ лиц на разовые закупки. Люди хотят сэкономить и это стремление не сломить =)
Мы изначально готовили объявления под бизнес аудиторию и сумму закупа от 100 000 руб., оффер на главной переделали с упором на крупный бизнес. Провели детальную минусацию ключевых фраз, убирая всё, что являлось мелким для нас.
Но заявки всё равно поступали. В итоге мы вынесли отдельный блок на сайте. Поток заявок снизился. Да упала конверсия в лид, но сделали это осознанно. Возможно позже клиент найдёт партнёра и будет готов передавать ему заявки, но на текущий момент они перегружают отдел продаж.
Результаты детальнее
Уже на первой неделе запуска клиенту начали поступать качественные заявки на крупное оборудование. Стало понятно, что клиент не успевает качественно обрабатывать заявки. Возобновили работу в Амо CRM. Прорабатывали план по усилению отдела продаж.
Лучше всего отрабатывала кампания на Москву - более качественные заявки, их больше.
Наиболее результативная группа ключей: Поставки оборудования и Доставка из Китая.
Всего за полтора месяца работы 19 заявок:
9 отправок форм и 10 отправок квиз-форм.
Средняя цена заявки из результативных кампаний: 3966,33 руб.
С учётом тестов и гипотез: 5 386,3 руб.
Переходов в мессенджер было 7, но их мы не учитываем, так как переход (клик) не равно лид.
Средняя цена клика в поиске: 220 руб.
Средняя цена клика в сетях: 11 руб.
На текущий момент проект находится на паузе: Клиент дорабатывает концепцию продукта и посадочную страницу, ищет менеджеров в отдел продаж.
С нашей стороны мы подготовили всё к новому запуску и ожидаем команды старт. На текущий момент проводим консультации по маркетингу.
Выводы:
Клиент поступил правильно - запустил тест трафика, который выявил слабые места отдела продаж и продукта. После выправления этих моментов у него будет готова система привлечения клиентов.
В целом ниша доставки из Китая сейчас на взлёте. И тот кто сейчас будет собирать клиентов - далее будет готов к снижению спроса и сможет выкупить больше дорогих клиентов или трансформировать продукт по меняющуюся реальность.
Уже на первой неделе запуска клиенту начали поступать качественные заявки на крупное оборудование. Стало понятно, что клиент не успевает качественно обрабатывать заявки. Возобновили работу в Амо CRM. Прорабатывали план по усилению отдела продаж.
Лучше всего отрабатывала кампания на Москву - более качественные заявки, их больше.
Наиболее результативная группа ключей: Поставки оборудования и Доставка из Китая.
Всего за полтора месяца работы 19 заявок:
9 отправок форм и 10 отправок квиз-форм.
Средняя цена заявки из результативных кампаний: 3966,33 руб.
С учётом тестов и гипотез: 5 386,3 руб.
Переходов в мессенджер было 7, но их мы не учитываем, так как переход (клик) не равно лид.
Средняя цена клика в поиске: 220 руб.
Средняя цена клика в сетях: 11 руб.
На текущий момент проект находится на паузе: Клиент дорабатывает концепцию продукта и посадочную страницу, ищет менеджеров в отдел продаж.
С нашей стороны мы подготовили всё к новому запуску и ожидаем команды старт. На текущий момент проводим консультации по маркетингу.
Выводы:
Клиент поступил правильно - запустил тест трафика, который выявил слабые места отдела продаж и продукта. После выправления этих моментов у него будет готова система привлечения клиентов.
В целом ниша доставки из Китая сейчас на взлёте. И тот кто сейчас будет собирать клиентов - далее будет готов к снижению спроса и сможет выкупить больше дорогих клиентов или трансформировать продукт по меняющуюся реальность.