Примеры карточек товаров. Действительно квартиры мечты.

Решение - человек заключает договор.
На данном этапе важно просто не потерять контакт человека и не допустить конкурентов к вашему бренду. Для этого запускали рекламу в поисковиках по брендовым запросам. Брендовый SEO трафик формируется самостоятельно.

Ретаргетинг
Так как сделка проходила длительный цикл - мы отдельно запускали ретаргетинг по специальной системе:

Ретаргетинг по срокам посещения площадки до 30 дней, от 30 до 60 дней, от 60 до 180 дней. Отсеивали отдельно кто оставлял заявку и нет.

Ретаргетинг по посетителям разных страниц:
кто был на главной - приглашали в каталог,
кто был в каталоге - вели в список разделов,
кто был в конкретном типе объекта - вели в каталог где они все представлены, а посетителям конкретной карточки показывали специальные предложения от застройщика.

Разным сегментам показывали разные объявления и офферы.

Особенности с которыми столкнулись:
У клиента было АМО CRM и менеджеры всю работу вели там. Однако в процессе работы столкнулись с тем, что источники заявки не всегда показывают корректный источник заявки.

Пока технический специалист настраивал систему мы вручную через системы аналитики отслеживали конверсии и сводили их с данными от отдела продаж.

Как ни странно - аудитория в Европе оказалась не платежеспобная и по сути сливала рекламный бюджет. Проведя ряд тестов с аудиториями и ГЕО - выключили все рекламные кампании. На данную аудиторию работал SEO канал.

Необходимо отделять аудиторию которая уже была в Дубае и ту, которая находилась в других странах.

Кроме того из-за особенностей сайта не корректно работала пагинация страниц каталога, из-за чего SEO в первое время не работало как необходимо.

Результаты:
Прирост по квалифицированным лидам был +40%. Это в среднем 70% от общего плана.

Точные показатели не можем указать из-за требований NDA.

Описание результатов:
Это отличный показатель, учитывая что не вся рекламная стратегия была реализована и на часть стратегии требовалось больше времени.

Спустя 4 месяца работы клиент принял решение строить отдел маркетинга внутри компании. Через 6 месяцев мы повторно связывались с маркетологом клиента. Компания так и не вышла на планируемые показатели.

О продукте

Деревянная двутавровая балка (ДДБ) — это современное решение для быстрого и надежного строительства. Она широко применяется в возведении:

• Каркасных домов
• Бань
• Складов
• Других малоэтажных сооружений

Где используется:

• Каркасы домов
• Перекрытия стен
• Кровельные конструкции

Ключевое преимущество:
Балка изготовлена не из ОСП, а из ФСФ-фанеры, что значительно повышает её прочность и долговечность.

Простота сборки:

• Все элементы промаркированы
• В комплекте идёт крепёж
• Чёткая инструкция
• Для монтажа достаточно 2 человек и несколько дней

Результат:

• Срок сборки сокращается с 1 месяца до 1 недели
• Минимальный риск ошибок
• Повышенный срок эксплуатации
• Отсутствие вибраций и деформаций

После сборки каркаса остаётся только обшить стены, уложить утеплитель и завершить тёплый контур.

Введение
До нашего прихода компания уже пробовала различные маркетинговые подходы:

• Сайт
• Платное продвижение на Авито
• SEO-оптимизация

Однако эти методы не приносили стабильного потока заявок. Основными каналами продвижения оставались:

• Строительные выставки
• Отраслевые мероприятия
• Участие в строительных клубах

Наша задача:

1. Систематизировать маркетинг — наладить стабильный поток лидов.
2. Достичь финансовых показателей — мы фокусируемся не только на трафике, но и на реальных продажах, тесно взаимодействуя с руководством и отделом продаж.
3. Привлечь дилеров — сильный маркетинг повышает доверие к продукту и стимулирует оптовые закупки.

Целевая аудитория

1. Основная ЦА:

• Строительные компании, специализирующиеся на каркасных домах.
• Торговые сети и магазины, заинтересованные в оптовых закупках (потенциальные дилеры).

2. Дополнительная ЦА:

• Самостройщики — частные лица, которые хотят построить дом своими руками.

3. Конечные потребители:

• Будущие владельцы загородных домов, заинтересованные в быстром и качественном строительстве.

Как достигали целей: пошаговый разбор реализованных мер:

1. Стартовый аудит и анализ

• Провели комплексную диагностику текущего маркетинга:
• Оценили рекламные каналы (эффективность, бюджет).
• Проанализировали контент и UX сайта.
• Изучили поведение пользователей (метрики, точки выхода).
• Сделали конкурентный анализ и собрали фидбек от отдела продаж.

Итог:

• Подготовили техническое задание на доработку сайта.
• Начали поиск подрядчиков с узкоспециализированным опытом в строительной нише.

2. Переопределение позиционирования

Проблема:
Продукт не имел четкого позиционирования — клиенты не понимали его уникальность и целевое назначение.

Что сделали:

• Провели воркшоп с командой заказчика и интервью с дилерами.
• Созали документ с детализацией:
• Портреты ЦА и их боли.
• Ключевые преимущества продукта (например, ФСФ-фанера вместо ОСБ).
• УТП для каждой аудитории (строители, дилеры, самостройщики).

Результат:
Убрали расплывчатые формулировки и акцентировали внимание на скорости сборки, надежности и простоте монтажа.

3. Оптимизация SEO-стратегии

Ошибка прошлого подхода:

• Семантическое ядро собирали инженеры, а не маркетологи.
• Фокус на общих запросах («построить дом», «каркасный дом») привлекал нецелевую аудиторию, ищущую подрядчиков, а не домокомплекты.

Исправления:
Переработали семантику с упором на нишевые запросы:

• «купить домокомплект из двутавровой балки»,
• «готовый каркас дома под ключ»,
• «деревянные балки для перекрытий».

Настроили релевантные посадочные страницы под каждый тип запросов.

Эффект:
Трафик стал более целевым, что снизило процент отказов и повысило конверсию.

Следующие шаги (если нужно продолжить):

• Запуск таргетированной рекламы для дилеров.
• Внедрение CRM для отслеживания воронки продаж.
• Разработка кейсов с реальными сроками сборки (для доверия).

2. Запуск лидогенерации через Avito

Реализация:

• Подобрали специализированных подрядчиков с опытом продвижения строительных материалов, соответствующих нашему бюджету.
• Разработали детальное техническое задание на создание и размещение объявлений.
• Обеспечили полный контроль за показателями эффективности кампании.

Стратегия продвижения на Avito:
Массовый охват:
Ежедневное размещение 100 новых объявлений.

Глубокая сегментация:

• По типам домокомплектов (для домов, бань, коммерческих объектов).
• По размерам конструкций.
• По регионам присутствия продукции.

Автоматизация:
Настроили ротацию объявлений для равномерного охвата аудитории.

Результат:

• Быстрый старт потока заявок с минимальным временем на раскачку.
• Возможность оперативно тестировать спрос в разных регионах и корректировать предложение.

Оптимизация карточки товара для повышения конверсии
Регулярно работали над улучшением карточки товара, чтобы сделать её более привлекательной для клиентов.

На скриншоте выше показано сравнение: старая версия с базовым каркасом и новая — с готовым домом. Это изменение подчёркивает ключевую идею: конечный потребитель покупает не просто материал, а мечту о своём доме.

Изображения были созданы с помощью ИИ, а тексты доработаны на основе позиционирования бренда и ChatGPT.

Результаты:
Уже через 2 дня после запуска обновлённой карточки поступили первые обращения от клиентов. Отдел продаж активизировался, и поток заявок значительно вырос.

3. Внедрение системы отслеживания звонков
Для контроля эффективности рекламы и работы менеджеров подключили сервис "Манго Телеком". Это позволило:

• Определять источники звонков.
• Контролировать качество обработки входящих заявок.

Были закуплены статические номера, которые разместили на сайте и Avito, чтобы разделить трафик.

Для менеджеров настроили цепочку переключения номеров.

Выявленные проблемы:

• Менеджеры не всегда отвечали на звонки.
• Работа велась не по скрипту продаж.

Уже в первую неделю система окупила себя.
Далее её интегрировали в CRM Bitrix24, что позволило руководителю отдела продаж (РОП) контролировать работу команды прямо в системе.

5. Доработка сайта и упрощение конверсии

Перед запуском платного трафика на сайт добавили виджеты EnvyBox:

• Чат.
• Заказ звонка.
• Квиз.

Также провели ряд улучшений:

• Обновили главную страницу.
• Изменили описание товаров, сделав акцент на выгодах, а не технических характеристиках.
• Упростили процесс оформления заявки: убрали лишние поля и корзину, оставив только кнопку "Оставить заявку".

Особое внимание — квизу:
Пользователь отвечает на несколько вопросов, после чего отправляет заявку на расчёт.

Менеджер получает данные в Telegram и CRM, что помогает заранее понять:

• Тип клиента (B2B или B2C).
• Цель покупки (баня, дом, гараж и т. д.).
• Планируемый бюджет и сроки строительства.

Итог:
Квиз стал самым эффективным каналом привлечения заявок, включая обращения от дилеров.

6. Запуск и настройка контекстной рекламы

В феврале начали тестировать контекстную рекламу, структурировав кампании по продуктам и целевой аудитории:

• Каркасные дома
• Дома для бизнеса
• Домокомплекты
• Деревянные бани

Внутри каждой кампании объявления были разделены по посадочным страницам:

• А-фрейм;
• Bari House;
• Дом Шалаш и другие.

Отдельно настроили таргетинг на регионы присутствия, где клиенты могли приобрести продукт напрямую или через дилеров:

• Москва и Московская область
• Краснодарский край
• Ленинградская область

После тестирования различных стратегий выбрали ручные ставки
как наиболее эффективный вариант.

Стоимость лида:
В строительной тематике средняя цена лида составила от 2 000 руб.

Поскольку ранее контекстная реклама не использовалась, именно этот показатель стал ориентиром для оценки эффективности.

7. Система контроля и отчётности
Для оперативного анализа результатов была разработана сводная таблица "Рука на Пульсе", куда еженедельно вносились данные по всем каналам — от показов до завершённых продаж. Это позволило:

• Отслеживать динамику по каждому направлению.
• Оперативно корректировать рекламные стратегии.
• Оценивать ROI и распределение бюджета.

Такой подход обеспечил прозрачность работы и помог быстро реагировать на изменения в эффективности кампаний.

Что важно: мы считаем марккетинг целиком.
Не просто рекламный бюджет, но и смоимость подрядчиков. Таким образом клиент получает объективную стоимость своих сделок.

8. Глубокая аналитика и оптимизация рекламных каналов

Каждый месяц мы проводим детальный анализ эффективности всех рекламных каналов. Процесс включает:

• Сбор ключевых метрик и статистики.
• Обработку данных с помощью ИИ для выявления закономерностей и трендов.
• Формирование практических выводов и конкретных рекомендаций.

Полученные инсайты мы преобразуем в план действий
на следующий период, что позволяет постоянно улучшать результаты.

Для удобства клиента вся аналитика и выводы предоставляются в формате WhatsApp-сообщений — кратко, наглядно и оперативно. Такой подход обеспечивает:

• Быстрое принятие решений.
• Прозрачность работы.
• Возможность мгновенно согласовать следующие шаги.

Ключевые показатели (январь-апрель)

Определение качественного лида:
Контакт, заинтересованный в покупке конкретной продукции (каркас-конструктор или балки), а не в комплексном строительстве дома.

Результаты рекламы на Avito:

• Рекламный бюджет: 139 000 руб.
• Получено контактов: 208.
• Средняя стоимость контакта: 667 руб.

Проблемы с аналитикой:
Не удалось точно отследить количество лидов, переданных в отдел продаж, из-за некорректного ведения CRM-системы.

Оценка конверсии (по данным отдела продаж):
Примерно 30% контактов стали качественными лидами.

Рекомендация:
Необходимо наладить систему учёта в CRM для точного отслеживания конверсии и эффективности рекламных каналов.

Результаты маркетинговых каналов

Контекстная реклама

• Бюджет: 66 000 руб. (с НДС)
• Лиды: 11
• Качественные лиды: 7 (64% конверсия)
• Заключённые договоры: 5

Интересный кейс: Один клиент оформил дилерство в своём регионе.

• Стоимость привлечения клиента: 13 200 руб.

SEO-продвижение

• Фраз в работе: 95
• Фраз в ТОП-10: 29 (31% эффективность)
• Трафик: 544 посетителя (+32% к предыдущему периоду)
• Лиды: 20 (верифицированы через CRM, Яндекс.Метрику и Манго)
• Качественные лиды: 15 (75% конверсия)
• Заключённые договоры: 7

Ключевые инсайты по проекту

1. Синергия маркетинга и отдела продаж
2. На старте столкнулись с проблемой: отдел продаж не был готов обрабатывать входящие заявки. После смены руководства и команды в марте качество обработки улучшилось, но потребовалось время на адаптацию.
3. Сезонность и стратегия привлечения
4. Несмотря на низкий сезон (январь-февраль), продолжали рекламные кампании:

• Собирали контакты по низкой стоимости
• "Разогревали" клиентов консультациями
• Заключали договоры на поставки в апреле-мае

Результат:
Окупили вложения с началом сезона, пока конкуренты только запускали рекламу

Особенности аналитики

1. При оценке эффективности важно:

• Работать с большими массивами данных (3-5 месяцев).
• Учитывать специфику каждого объявления (конверсия может варьироваться от 1% до 100%).
• Не делать поспешных выводов по отдельным показателям.
• Для Avito: анализировать не CTR, а конечную конверсию в продажи.

Рекомендации

1. Продолжать рекламные кампании в низкий сезон.
2. Оптимизировать процессы передачи лидов в отдел продаж.
3. Внедрить систему долгосрочного мониторинга эффективности.
4. Разработать индивидуальные KPI для разных рекламных каналов.